Memuat halaman...
Memuat halaman...
Talitali sebagai marketplace lanyard nomor 1 di Indonesia berkomitmen memberikan pengalaman belanja yang aman dan nyaman. Selain menghadirkan lanyard ready stock yang bisa dipesan satuan, kami juga menyediakan sistem pengembalian yang jelas dan transparan.
Kami memahami bahwa dalam kondisi tertentu, pengembalian bisa saja terjadi. Karena itu, prosedur dibuat sederhana agar pelanggan tetap merasa tenang dan terlindungi.
Pengajuan pengembalian dapat dilakukan apabila:
Pengajuan maksimal dilakukan dalam 1x24 jam setelah barang diterima. Hal ini penting agar proses verifikasi bisa dilakukan lebih cepat dan akurat.
Agar proses berjalan lancar, produk harus memenuhi ketentuan berikut:
Karena Talitali menyediakan produk ready stock berkualitas, setiap item sudah melewati tahap pengecekan sebelum dikirim. Oleh sebab itu, dokumentasi saat membuka paket sangat disarankan.
Untuk mengajukan pengembalian, ikuti langkah berikut:
Proses dibuat ringkas agar pelanggan tidak perlu menunggu lama.
Setelah barang diterima kembali dan lolos pemeriksaan, pelanggan dapat memilih:
Proses refund dilakukan melalui metode pembayaran awal atau transfer bank sesuai kesepakatan.
Pengembalian tidak dapat diproses apabila:
Kebijakan ini dibuat agar tetap adil bagi semua pihak.
Komitmen Talitali
Talitali percaya bahwa kepercayaan pelanggan adalah prioritas utama. Oleh karena itu, setiap pengajuan pengembalian diproses secara profesional dan transparan.
Dengan sistem yang jelas, pelanggan tidak perlu khawatir saat berbelanja lanyard satuan maupun dalam jumlah besar. Karena bagi kami, kualitas layanan sama pentingnya dengan kualitas produk.